Ho ottenuto frequent flyer miglia tramite il codice premio. Posso riconvertire le mie miglia in Parma Points?
No, puoi convertire solo i Parma Points in miglia. Non viceversa.
Non ho ricevuto le mie frequent flyer miglia. Cosa posso fare?
La distribuzione delle frequent flyer miglia richiede alcune ore per essere completata. Ti preghiamo di contattarci nel caso in cui non li avessi ricevuti dopo 3 giorni lavorativi.
Ho riscattato i miei Parma Points per un codice voucher. Quanto dura il codice del voucher?
Tutti i codici voucher hanno una data di scadenza diversa. Controlla l'e-mail che hai ricevuto insieme al codice del voucher per conoscere la data di scadenza esatta.
Ho acquistato un biglietto per il museo e ho ricevuto un codice premio. Per quanto tempo posso riscattarlo nell’App di fedeltà dei Musei del Cibo?
Tutti i codici premio che ricevi tra il 1 Novembre e il 30 Aprile sono validi fino al 30 Giugno. Tutti i codici premio che ricevi tra il 1 Maggio e il 31 Ottobre sono validi fino al 31 Dicembre.
Quando scadranno i miei Parma Points?
Tutti i Parma Points sono validi fino al 31 Dicembre dell'anno successivo all'acquisto. Quando ottieni nuovi Parma Points, la data di scadenza di tutti i tuoi Parma Points verrà prolungata di altri 12 mesi. Ad esempio, se ricevi Parma Points a Giugno 2021, saranno validi fino al 31 Dicembre 2022. Nel caso in cui tu ottenga [...]